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Qué diagnosticamos

Lo que un diagnóstico saca a la luz

Si reconoces tu operación en alguna, ahí suele esconderse la restricción.

  • El mismo dato se captura en tres lugares.

    Una integración entre tus sistemas

  • El reporte se arma a mano cada semana.

    Un tablero que se actualiza solo

  • Cada área trabaja sobre su propio archivo.

    Una aplicación web con todo en un lugar

  • Para saber en qué va cada orden hay que ir al piso.

    Un tablero por etapas de cada orden

  • Saber cuánto hay en almacén exige ir a contar.

    Un inventario con kardex por almacén

  • El corte del día se cuadra a mano en la noche.

    Un corte que se concilia solo

  • La requisición espera una firma en papel.

    Una aprobación desde el teléfono que avisa

  • El pedido llega por WhatsApp y se pasa a mano.

    Un portal de pedidos para tus clientes

  • Las ventas de cada sucursal llegan en un archivo.

    Una integración que junta las sucursales

  • Nadie avisa cuando una cuenta se vence.

    Una alerta automática de vencimientos

  • Lo que pasa en campo se sabe al regresar.

    Una app móvil que reporta en el momento

  • El cliente llama para preguntar cómo va su pedido.

    Un portal donde el cliente consulta solo

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El método

Teoría de Restricciones

Es el trabajo del Dr. Eliyahu M. Goldratt, y guía cada diagnóstico que hacemos: toda operación tiene un punto que limita su resultado, y la mejora que cuenta es la que se hace ahí.

El eslabón más débil

Una cadena aguanta lo que aguanta su eslabón más débil. Reforzar cualquier otro cuesta lo mismo y la cadena sigue rompiéndose por el mismo sitio. En una empresa ese eslabón es la restricción: el área, el paso o el dato por donde pasa todo y que marca el ritmo de lo demás.

«La tecnología puede traer beneficios si, y solo si, reduce una limitación.»

Eliyahu M. Goldratt, creador de la Teoría de Restricciones

Por eso el diagnóstico va antes que cualquier desarrollo: primero se ubica la restricción, y lo que se construye es lo que la quita.

Los cinco pasos de enfoque

El ciclo con el que Goldratt propone tratar una restricción, y el que seguimos en cada proyecto.

  1. 01

    Identificar

    Encontrar el punto que limita el resultado de toda la operación. Casi siempre es uno, y casi nunca es el más ruidoso.

  2. 02

    Explotar

    Sacar de ese punto todo lo que puede dar con lo que ya tiene, antes de gastar en más.

  3. 03

    Subordinar

    Ajustar el resto de la operación al ritmo de la restricción, para que nada la deje sin trabajo ni la sature.

  4. 04

    Elevar

    Cuando lo anterior ya no alcanza, invertir para ampliar su capacidad: gente, equipo o el sistema que construimos.

  5. 05

    Volver a empezar

    Al mover la restricción, otro punto pasa a ser el que limita. El ciclo se repite desde ahí.

Cómo trabajamos

Del recorrido por tu operación a la restricción resuelta

Cinco etapas, guiadas por la Teoría de Restricciones. En cada una recibes algo concreto.

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Recorremos tu operación

Vemos cada área con quien la opera, para entender cómo trabaja hoy y por dónde pasa la información.

Al terminar tienes

  • Lo que se captura más de una vez

Qué recibes

Lo que te llevas de la consultoría

Cuatro entregables, cada uno con lo que cubre.

  • Diagnóstico de la operación

    El mapa de cómo trabaja hoy tu empresa y el punto donde se limita el resultado.

    • Procesos de cada área, como se hacen hoy
    • Cómo fluye la información entre ellas
    • La restricción y su causa
  • Plan de mejora

    Las acciones ordenadas por lo que mueven, con lo que resuelve cada una.

    • Acciones en orden de impacto
    • Qué se aprovecha de lo que ya tienes
    • Qué se construye y para qué
  • Implementación acompañada

    Las piezas del plan construidas y puestas en operación con tu equipo.

    • Integraciones, automatizaciones y aplicaciones
    • Configuración de las herramientas
    • Pruebas con quien las va a usar
  • Capacitación y seguimiento

    Tu equipo dueño de los procesos nuevos y los indicadores revisados con nosotros.

    • Entrenamiento por rol en lo que cambió
    • Procedimientos documentados
    • Revisiones de los indicadores acordados

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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Lo que necesitas saber antes de empezar un diagnóstico.

  • Parte de que toda operación tiene un punto que limita su resultado: la restricción. Nosotros la identificamos en tu empresa y ahí concentramos la mejora y la tecnología, porque es el único lugar donde el esfuerzo se convierte en resultado para toda la operación.

Empecemos por el diagnóstico

Cuéntanos dónde se traba hoy la operación.

O responde el cuestionario y llegamos con una propuesta más precisa.

Paso 1 de 6

¿Dónde se traba hoy la operación?